Длительность: 14 часов

Программа курса:
1. Гостиничный бизнес и его роль.
2. Понятие «гостиница», «услуга».
3. Классификация гостиниц.
4. Служба резервирования, бронирования и размещение гостей.
5. Регистрация и оформление документов.
6. Тарифы на номера, система скидок, способы платежей.
7. Обеспечение безопасности имущества гостей.
8. Должностные инструкции персонала.
9. Обслуживание vip- клиентов.
10. Подбор кадров для гостиничного бизнеса.

Место проведения: г.Астана, ул. Д.Кунаева, 29/1, Бизнес-центр "Дипломат", 11 этаж, офис 1104
Формат обучения: очный (офлайн) или онлайн ( ZOOM).
После обучения выдается СЕРТИФИКАТ.

Согласовать количество занятий и время проведения обучения можно с менеджерами нашего центра.
Записывайтесь на Курсы прямо сейчас! тел.: +7 ***********42

Отправьте на WhatsApp запрос и мы пришлем Вам программу, условия обучения, а также ответим на Ваши вопросы! +7 ***********61