Проблема:
Нет звука через встроенные динамики, НО через наушники/USB-звук работает отлично.
Возможные причины: сбой драйверов или неисправность динамиков (ремонт недорогой).

Характеристики:
OS: Windows 11 Home 64-bit (лицензия)
Процессор: Intel Core i7-8550U (1.8 GHz, 4 ядра)
Оперативная память: 8 ГБ DDR4
Экран: 13.9" 4K UHD (3840×2160) сенсорный
Накопитель: 1 ТБ SSD Samsung (скорость чтения/записи ~3000 МБ/с)
Графика: Intel UHD Graphics 620

Дополнительно:
Металлический корпус, стильный дизайн
Работает тихо, не перегревается (температура CPU до 60°C)