Компьютерные услуги:
1.клиентская поддержка в системе HelpDesk;
2.конфигурирование, настройка и введение в эксплуатацию серверов и СХД;
3.настройка системы преактивного мониторинга серверов;
4.конфигурирование и прокладка локальной сети;
5.профилактика серверов, ПК и локальной сети;
6.подключение телефонии, удалённых терминалов, систем видеонаблюдения;
7.поддержка баз данных 1С и другого профессионального ПО;
8.резервное копирование и восстановление данных;
9.установка и регулярное обновление антивирусного ПО;
10.лечение заражённых ПК, защита ИТ-инфраструктуры от хакерских атак и вирусов;
11.установка, оптимизация и обновление операционных систем и сопутствующего программного обеспечения;
12.установка и настройка специализированных программ в соответствии с требованиями заказчика;
13.диагностика и профилактика компьютеров;
14.настройка оборудования и локальной сети с выездом сервисного инженера по адресу;
15.гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонт;
16.восстановление работоспособности компьютеров и серверов после вирусных атак и сбоев, установка антивирусных программ;
17.модернизация компьютерного оборудования, создание IT-инфраструктуры компании или организации, настройка её работы;
18.сохранение важной информации, резервное копирование файлов;
тестирование комплектующих;
19.решение возникших проблем в работе компьютера удалённо, дистанционное консультирование и техническая поддержка 24/7.
Полный перечень работ, который включает компьютерный ремонт и обслуживание ПК, прописывается в договоре между заказчиком и исполнителем — аутсорсинговой ИТ-компанией.