Агент по работе с VIP-клиентами

Мы в поиске Агента по работе с VIP-клиентами в Международную компанию, которая входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса.

Чем предстоит заниматься :

• Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров

• Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс

• Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе

• Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте

• Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами

• Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены

• Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет

• Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах

• Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства.

Что мы предлагаем:

• Сменный режим работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня.

• Оформление согласно ТК РК

• Дружный коллектив

• Бесплатная корпоративная развозка

• Обучение по международному стандарту

• Курсы английского языка

• Своевременную оплату труда : ставка+бонус

• Питание

• Возможность профессионального развития

• Место работы: Аэропорт г. Алматы

Что мы ожидаем :

• Желателен опыт работы в сфере обслуживания или работы с клиентами

• Уровень владения ПК: уверенное владение MS Office

• Уверенное владение устным английским языком (уровень pre-intermediate и выше)

• Вежливость, гостеприимность, ориентация на клиента

Если ты:

• хочешь развиваться в стабильной Международной компании

• получать достойный доход

ЖДЕМ ТВОЕ РЕЗЮМЕ!