Калл орталық диспетчері қажет

ИП Биешева

Калл орталық диспетчері

Мекемемізге жауапты және коммуникабельді калл орталық диспетчері қажет.

Міндеттері:

Клиенттердің қоңырауларын қабылдау және өңдеу;

Мекеме қызметтері туралы ақпарат беру;

Өтініштер мен шағымдарды тіркеу;

Қажет болған жағдайда тиісті бөлімге бағыттау;

Клиенттермен сыпайы және дұрыс қарым-қатынас орнату.

Талаптар:

Қазақ тілін еркін меңгеру;

Коммуникабельділік, ұқыптылық және жауапкершілік.

Жұмыс кестесі: 5/2, сағат 9:00–17:00

ИП Биешева

Диспетчер колл-центра

В бизнес центр требуется ответственный и коммуникабельный диспетчер колл-центра.

Обязанности:

Приём и обработка входящих звонков от клиентов;

Предоставление информации о услугах организации;

Регистрация обращений и жалоб;

Перенаправление звонков в соответствующие отделы;

Вежливое и корректное общение с клиентами.

Требования:

Свободное владение казахским;

Коммуникабельность, внимательность и ответственность.

График работы: 5/2, с 9:00 до 17:00