Вакансия офис менеджера

Обязанности

- Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании

- Ведение деловой переписки с клиентами через мессенджеры, электронную почту и социальные сети

- Ответы на входящие обращения клиентов, предоставление полной и достоверной информации

- Помощь клиентам в выборе услуг или решений, разъяснение условий сотрудничества

- Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия с компанией

- Обработка запросов, заявок и обращений клиентов

- Поддержание вежливого и профессионального общения с клиентами

- Уточнение потребностей клиентов и предложение подходящих вариантов

- Передача информации от клиентов руководству или другим отделам

- Контроль обратной связи от клиентов и решение возникающих вопросов

- Ведение базы клиентов и фиксация обращений

- Информирование клиентов об акциях, изменениях и новостях компании

- Работа с возражениями клиентов и помощь в урегулировании спорных ситуаций

- Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и формирование положительного имиджа компании

Условия !

- Гибкий график работы (возможность согласовать удобное время)

- Предусмотрено обучение и поддержка на этапе стажировки

- Дружный и отзывчивый коллектив

- Комфортный и современный офис

- Удобное расположение рабочего места

- Своевременная выплата заработной платы

- Возможность профессионального и карьерного роста

- Лояльное руководство и поддержка сотрудников

- Официальное оформление

- Работа в стабильной компании

- Перерывы на отдых и обед

- Благоприятная рабочая атмосфера