Менеджер по работе с клиентами в образовательный центр

Ищем активного, целеустремленного сотрудника который будет работать со школьниками 9-11 классов и их родителями.

Обязанности:

• привлечение новых клиентов (обзвон базы, проведение мероприятий)

• сопровождение учебного процесса: помощь в подготовке методических материалов, заполнение журналов посещаемости и банка заданий

• работа с текущими клиентами (up-sale, коллаборации, привлечение агентов, регистрация обращений)

• работа с офисной техникой: сканирование, копирование, редактирование и печать

• отработка запросов клиентов в социальных сетях

• работа в корпоративной системе (ведение электронного дневника, договоры, платежи)

Требования:

• знание техник продаж и умение выстраивать межличностные коммуникации

• умение работать с ПК и офисной техникой

• любое оконченное высшее образование

• знание работы в Excel и Word

• грамотное письмо и ясное выражение мыслей

• стрессоустойчивость (нужно уметь работать с людьми для разрешения конфликтов)

Условия:

• сменный график с плавающими выходными (это минус в нашей работе, обусловленный спецификой работы)

• 40 рабочих часов в неделю

• рабочий день с 12:00 до 21:00, час плавающего обеда

• фиксированный часовой тариф 968 тенге (индексируется каждый год 1 августа) + система премий по итогам месяца: за новые продажи и по кассовой выручке офиса, которая коррелирует с KPI на основе оценок в трекере задач

• оплачиваемый ежегодный отпуск

• компенсация части расходов на такси от офиса до дома в вечернее время