Оператор call-центра

Мы – одна из стабильных компаний в Казахстане по оптово-розничной продаже канцелярских товаров.

Успешно реализуем их с 1991 года и продолжаем развитие по настоящее время.

У нас амбициозные планы по дальнейшему развитию.

Обязанности:

• Приём входящих звонков — консультирование клиентов по продуктам/услугам.

• Совершение исходящих звонков — опросы, предложения услуг, информирование.

• Регистрация обращений — внесение информации в базу данных/CRM.

• Выполнение планов и KPI — показатели по времени ответа, удовлетворённости клиента и др.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

• Опыт работы (желательно, но не обязательно — обучение на месте).

Условия:

• 5/2, с 09:00 до 18:00.

• 250 тыс + KPI + бонусы.