Оператор Службы Поддержки Таксопарка

г. Шымкент, центр города | Уютный офис | Стажировка 3–7 дней

Кого ищем: Молодых, активных и обучаемых ребят от 18 до 30 лет, которые хотят расти в сфере, где результат напрямую зависит от тебя.

Чем предстоит заниматься: — Принимать звонки и сообщения от водителей таксопарка — Помогать им разбираться в рабочих вопросах (выплаты, заказы, приложение, блокировки и т.д.) — Объяснять спокойно и по делу, даже если водитель звонит на эмоциях — Фиксировать обращения и доводить вопросы до решения — Работать в команде с менеджерами автопарка

Важно понимать сразу: Мы работаем с водителями. Это взрослые мужчины, у которых бывает тяжёлый день за рулём, и иногда они звонят раздражённые. Твоя задача — не спорить, не повышать голос, а спокойно решать вопрос. Если ты умеешь держать себя в руках и говорить уважительно даже с уставшим человеком — тебе у нас понравится.

Требования: Возраст 18–30 лет

Знание русского и казахского языков

Сдержанность, спокойствие, грамотная речь

Желание помогать людям, а не отмахиваться

Готовность учиться — опыт не обязателен, всему научим за стажировку

Что предлагаем: Оклад + бонусы по KPI

Уютный офис в центре Шымкента

Чай, кофе, печеньки за счёт компании

Молодой дружный коллектив без душной иерархии

Реальный карьерный рост — старшие операторы и тимлиды растут изнутри Корпоративы, дни рождения, тимбилдинги

Стабильный график без «дёрганых» смен

Бонусы за лучшие показатели месяца