Контроллер Ubiquiti UniFi Cloud Key Gen2 - это программно-аппаратная платформа, оснащённая процессором с 8 ядрами и объёмной оперативной памятью на 3 ГБ, а также ПЗУ на 32 ГБ. Имеет два контроллера: UniFi и UniFi Project. В качестве ОС применяется Linux с UniFi controller. В изделие интегрирован жёсткий диск объёмом 1 ТБ, который можно заменять без демонтажа и разбора корпуса. Одним из важных отличий данной модели является наличие встроенного аккумулятора, который позволит аппаратуре выключиться в штатном режиме в случае отключения питания, сохранив все базы данных.

Ubiquiti UniFi Cloud Key Gen2 оборудован дисплеем, информирующим о состоянии устройства и активность. Благодаря этому можно увидеть всю основную информацию без доступа к контроллеру UniFi. Устройство имеет несколько вариантов подключения, его можно произвести как через Ethernet порт, так и по Bluetooth. Можно подключиться с любого гаджета через приложение UniFi. Электропитание можно подать через USB порт типа C и по 802.3af PoE.