Пользовалась пару раз.Почти новая.Используете прибор только в помещении и на таких НЕККОВРОВЫХ поверхностях, как ПВХ, плитка,ламинат и др.
Есть в комплекте средство для мытья полов,валик, щетка. Можно рассмотреть и обмен.