Мастер прибывает на место в пределах часа, график — круглосуточно, без внесения предоплаты. Выезд вместе с диагностикой не оплачивается, если в итоге заказана какая-либо услуга. На выполненные работы действует гарантийный срок 90 дней.

Типичные обращения:
- ПК или ноутбук отказывается запускаться, экран пустой/чёрный, подвисает при старте системы, заметно тормозит либо шумит кулером
- на устройстве баннер с требованием оплаты, много рекламных всплывающих окон, есть подозрение на заражение — вычистим вирусы и рекламные модули
- интернет-соединение пропало или сильно проседает, Wi-Fi не ловится, роутер не сопрягается с устройством

Установка и переустановка ОС:
- развёртывание чистой версии Windows 10 либо Windows 11 — установка винды/виндовс/виндоус
- установка комплекта драйверов, донастройка BIOS, если требуется
- предварительное копирование пользовательских файлов на внешний носитель перед сменой системы

Установка ПО:
- офисный пакет Word, Excel, PowerPoint с активацией лицензии
- установка браузера по выбору клиента, антивирусной программы на 365 дней
- NCA Layer в полной комплектации модулей
- специализированный софт: AutoCAD, Adobe Photoshop, Premiere Pro, After Effects
- прочие приложения — по индивидуальному запросу

Диагностика и техобслуживание:
- выявление источника неисправности стационарного компьютера или ноутбука
- удаление пыли из корпуса, замена термопасты на CPU и GPU

Ремонт и сборка:
- замена неисправных компонентов — материнская плата, блок питания, модули памяти, видеокарта, накопитель HDD/SSD
- сборка системного блока под конкретную задачу: игровой, домашний, рабочий
- восстановление файлов с повреждённого или переставшего читаться жёсткого диска

Сетевые работы и оборудование:
- настройка маршрутизатора и беспроводной сети, локальной сети, проброс портов, конфигурация DHCP
- обжимка и прокладка кабеля, подключение камер наблюдения, IP-телефонии
- подключение принтера, настройка печати документов

Для юридических лиц — почасовое техническое сопровождение: поддержка компьютеров персонала, серверов, сетевой инфраструктуры и оргтехники.