Телефон держали очень бережно и аккуратно. нет никаких дефектов, на экране стоит стеклозащита. Нигде нету трещин, царапины. Не вскрывался, ничего не менялся. Можете придти и проверить. Имеется в комплекте чехол, коробка от телефона, документы телефона и шнур.