Администратор гостиницы

Обязанности:

 - Встреча и регистрация гостей при заезде и выезде;

 - Бронирование номеров и обработка заявок на размещение;

 - Консультирование гостей по услугам отеля;

 - Прием и распределение входящих телефонных звонков;

 - Оформление необходимых документов для проживания гостей;

 - Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги;

 - Ведение отчетности и работа в гостиничной системе учета;

 - Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей;

 - Оперативное решение вопросов и обращений гостей;

 - Контроль соблюдения стандартов обслуживания и гостеприимства.

Требования:

 - опыт работы не менее 6-ти месяцев;

 - знание кассовой дисциплины;

 - презентабельный внешний вид.

Условия:

 - Сменный график работы, день/ночь/отсыпной/ выходной;

 - Оплачиваемый трудовой отпуск, оплата больничных, пенсионные и социальные отчисления, карьерный рост;

 - Оплачиваемая стажировка + обучение, в случае трудоустройства;

 - Место работы: г. Караганда, мкр Кунгей;

 - Зарплата: от 180 000 тенге ;

 - Ежемесячная премия: 25% от оклада при выполнении КПД.