Менеджер Call центра

Call Centr Ты молодая, энергичная, и хочешь работать в престижном месте, иметь хороший заработок? В отдел продаж (call Centr) требуется оператор/ менеджер по работе с клиентами. Если ты любишь общаться, постоянно расти, присоединяйся в наш дружный коллектив! Nail bar Almaty ждет именно тебя! Мы никогда не стоим на месте, если ты умеешь : - грамотно общаться - Имеешь опыт в сфере продаж/ торговле . - Готов выполнять поставленные задачи Мы готовы помочь тебе обучится и выйти на новый уровень. Обязанности: • Принимать холодные и горячие звонки; • предоставление информации по услугам, ценам,категориям мастера, прайсу, акциям • Документальное оформление звонков и заявок; •Обработка запросов клиентов с сайта/инстаграм/ 2ГИС и т.д. •Иметь навыки скорочтения • Привлечение и удержание клиентов; • Проведение опроса клиентов, анкетирование, чтобы лучше узнать их предпочтения и пожелания; • Рассматривать претензии, связанные с плохим обслуживанием клиентов и проводить необходимые организационно-технические мероприятия; Требования: • Умение продавать услуги и сопутствующие товары; • Умение консультировать клиентов по услугам салона красоты при телефонном разговоре; смм •Знание Казахского, русского языка (английский приветствуется) • Умение проводить рекламные акции в салоне красоты (иногда даже придумывать их); • Разбираться в основах этики, эстетики и понимать социальную психологию; •Обеспечивать равномерную загрузку сотрудников • Приветливый, улыбчивый, доброжелательный, стрессоустойчивый, ответственный, мультизадачный, оперативный •Грамотная поставленная речь • Можно без опыта работы(главное желание) Условия: • график работы 5/2, 4/3 с 09.30 до 20.30 - своевременная оплата - скидки на продукцию и обслуживанию в салоне - корпоративные мероприятия - Дружный коллектив — Зарплата оклад+бонусы - возможность работать онлайн