Оператор Call-центра

Обслуживание клиентов (Контакт-Центр, Колл-Центр);

Прием входящих звонков, обработка запросов от клиентов, решение их проблем;

Звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые);

Прием и обработка заказов;

Фиксирование результатов звонков в CRM-системах;

Взаимодействие с другими отделами компании;

Подготовка отчетности;

Готовность к командировкам.