Ресепшионист, гостиница
Местоположение
Алматы, Алмалинский район
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Сменный график
Описание
22 000 тенге на руки за смену + бонусы с продаж
Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Кыз Жибек, 62
Выплаты: раз в месяц
Опыт работы: от одного года
Частичная занятость
Рабочие часы: смена 24 часа
Обязанности:
Обработка бронирований и управление номерным фондом.
Контроль за порядком и чистотой в номерах и на территории.
Координация работы других служб гостиницы (уборка, техническая служба и т.д.).
Ведение кассовых операций, работа с платежными системами и документацией.
Отчетность:
Составление отчетности по итогам смены.
Взаимодействие с руководством, предоставление предложений по улучшению работы.
Работа с гостями:
Решение конфликтных ситуаций и рассмотрение жалоб.
Организация трансфера и доставки багажа.
Встреча, регистрация и выписка гостей.
Консультирование по услугам гостиницы и предоставляемой информации.
Требования:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность и ответственность, а также умение работать в режиме многозадачности. Знание основ гостеприимства, управления бронированием, навыков работы с кассой и специализированным ПО, а также владение навыками решения конфликтных ситуаций. Английский разговорный
Местоположение
Алматы, Алмалинский район
Алматинская область
У вас есть вопросы к работодателю относительно этой вакансии?