- Главная
- Работа
- Клиентский сервис
- Оператор call центра
- Оператор call центра - Карагандинская область
- Оператор call центра - Караганда
- Оператор call центра - Казыбекбийский район
Опубликовано 18 апреля 2024 г.
Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси
Зарплата (тг.)
184 000 ₸ / за месяц
Местоположение
Караганда, Казыбекбийский район
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Название компании: Яндекс.Такси Рабочий адрес: Караганда Удалённая работаНаличие банковской карты обязательноВоенный билет обязателен (для военообязанных мужчин)
Описание
Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ.
В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.
Что нужно делать:
быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений; решать разнообразные кейсы и консультировать водителей;
взаимодействовать со смежными отделами компании;
развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.
Мы ждем, что вы:
грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
умеете параллельно решать разноплановые задачи; способны работать в команде; способны принимать решения самостоятельно.
будет плюсом, если вы:
работали в поддержке или в колл-центре; готовы учиться.
Условия:
возраст: 21-35 лет
возможность удалённой работы; дистанционное обучение;
график работы на выбор: 2/2/3 с 8:00-20:00, 2/2/3 с
10:00-22:00, 2/2/3 C 22:00-10:00.
стабильность и официальное трудоустройство; корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.
Резюме выслать на WhatsApp
Местоположение
Караганда, Казыбекбийский район
Карагандинская область
ID: 367027843
У вас есть вопросы к работодателю относительно этой вакансии?