Требуется оператор по удержанию клиентов

Обязанности: Осуществление исходящих информационных звонков клиентам, не завершившим процедуру идентификации; Консультирование по этапам прохождения идентификации, сопровождение клиента до полного завершения процедуры; Обработка обращений от клиентов с жалобами на расчёт ставок: анализ ситуации, предоставление разъяснений и индивидуальных предложений в качестве компенсации; Ведение телефонных продаж, формирование и сопровождение клиентской базы; Информирование клиентов о продуктах компании, действующих услугах, акциях и специальных предложениях; Требования: Знание казахского и русского языков; Стрессоустойчивость и усидчивость; Умение быстро находить выход из сложных и непредвиденных ситуаций, предлагать несколько вариантов решения вопроса. Условия: График работы: 2/2 (сменный/дневной, с 10:00 до 21:00); Официальное оформление по ТК РК; З/плата выдается 2 раза в месяц; Абонемент для занятий спортом в фитнес-зале; Беговой клуб с профессиональным тренером. Уважаемые кандидаты, удаленный формат работы не рассматриваем - мы ценим живое общение и командное взаимодействие. Работа исключительно в офисе.